Cyberpunk 2077 Tidak Akan Mengakali Kebijakan Pengembalian Dana Sony dan Microsoft yang Sudah Kedaluwarsa

Setelah Cyberpunk 2077 pengembang CD Projekt Red mengumumkan bahwa pemain yang mengalami masalah dalam menjalankan game di PlayStation 4 dan konsol Xbox One bisa mendapatkan pengembalian uang, Sony menolak setiap permintaan yang datang melalui saluran layanan pelanggannya. Dan dari suaranya, itu karena CD Projekt Red menawarkan pengembalian uang yang tidak diizinkan oleh otoritas atau perlakuan khusus.

Dalam telepon konferensi yang diadakan sebelumnya hari ini, Anggota Dewan Merah CD Projekt Michał Nowakowski menjelaskan hal itu Cyberpunk 2077 tidak akan mendapatkan semacam perlakuan khusus sehubungan dengan kebijakan pengembalian dana PlayStation atau Xbox. Jadi, terlepas dari tawarannya untuk mengeluarkan pengembalian uang, itu pada akhirnya adalah isyarat kosong yang tidak dapat diterapkan perusahaan ketika datang ke produsen konsol.

“Orang harus memahami: Microsoft dan Sony memiliki kebijakan pengembalian dana untuk setiap produk yang dirilis secara digital di etalase mereka,” katanya. “Terlepas dari beberapa artikel yang saya lihat bahwa segala sesuatunya dibuat hanya untuk kita, sebenarnya tidak benar – kebijakan ini ada dan selalu ada; mereka tidak ditawarkan secara khusus untuk kita. Siapa pun yang telah membeli judul apa pun di jaringan PlayStation atau etalase Microsoft dapat meminta pengembalian dana, dan jika dibuat dalam batasan tertentu, biasanya terkait dengan waktu, penggunaan, dan sebagainya, dapat meminta pengembalian dana tersebut. Prosedur kami di sini dengan Microsoft dan Sony tidak berbeda dengan judul lain yang dirilis di etalase mana pun. Saya ingin menyatakannya dengan jelas, karena tampaknya ada kesalahpahaman tertentu. “

Jadi jika Anda atau seseorang yang Anda kenal mencoba mendapatkan pengembalian dana dan mendapat penolakan dari Sony atau Microsoft, ternyata mereka hanyalah beberapa pekerja layanan pelanggan yang buruk yang memegang teguh kebijakan pengembalian uang yang telah ditetapkan, dan CD Tawaran Projekt Red untuk pengembalian dana tidak mengesampingkan itu. Meskipun CD Projekt Red seharusnya tidak memberi tahu penggemar untuk meminta pengembalian dana yang tidak boleh mereka miliki, kebijakan pengembalian dana pemegang platform ini juga perlu pemeriksaan ulang. Dalam kasus Sony, beberapa pengguna PlayStation 4 diberi tahu bahwa mereka ditolak karena mereka sudah mengunduh game tersebut, seolah-olah ada yang tahu apakah mereka akan tahu atau tidak. Cyberpunk 2077 akan berjalan di sistem mereka sebelum mengunduhnya dan memutarnya. Situasi seperti ini dapat dihindari jika peninjau memiliki akses ke game di konsol sebelum diluncurkan, tetapi CD Projekt Red secara khusus mengirimkan salinan PC, dan juga tidak mengizinkan peninjau menggunakan rekaman mereka sendiri dalam ulasan video.

Dalam Berita lain

Terlepas dari sifat kebijakan pengembalian uang ini yang tampaknya hitam dan putih, beberapa pemain yang tidak puas lebih beruntung dengan menghubungi saluran layanan pelanggan daripada menggunakan alternatif online mereka. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara mendapatkan pengembalian dana Cyberpunk 2077 di konsol, lihat artikel Kotaku tentang masalah tersebut.